如果你在网页游戏中遭遇虚假广告,你可以通过以下步骤进行投诉:
1. 收集证据:首先,你需要保存相关证据,包括虚假广告的截图、时间、广告内容等。这将有助于你在投诉时提供详细的情况。
2. ****:大多数网页游戏都有自己的**或者支持团队,你可以尝试**他*,告诉他*你遇到的问题。提供你的账户信息和相关证据,说明你认为的广告不实之处。
3. 在游戏社区反馈:如果游戏社区有反馈或投诉功能,你也应该在那里进行描述和投诉。社区的其他玩家和游戏管理员可能会注意到你的问题。
4. 官方网站投诉:如果你觉得**未解决问题,或者游戏公司没有有效的投诉渠道,你可以直接访问游戏公司的官方网站,通常会有“****”或者“投诉中心”的选项,提交你的投诉。
5. 监管部门举报:如果游戏公司的反应不积极,你还可以向相关的消费者保护机构或者广告监管机构举报,例如中国的国家市场监督管理总局(国家工商行政管理总局)或者广告监督管理机构。
请记住,在投诉过程中保持冷静,提供事实依据,这有助于问题得到更快的解决。
网络游戏投诉电话,如何有效维护游戏玩家权益?
与羊宣战第二集:怎样举报无良游戏厂商
1. 该公司开发的小游戏“羊了个羊”,未能取得游戏版号,必须责令其备案,取得版号。 2.虽然“羊了个羊”是一款免费游戏,但是该公司通关一*列不正当手段,诱使用户观看广告,实现不正当盈利。其广告词号称检验智商,其实游戏内容与智商高下并无**,因为该游戏为了控制通关率,故意给用户发送无法通关的牌型,用户需要花费至少10分钟时间,才能擦绝此牌型无法通关,此时该游戏诱导用户观看广告,以获得辅助道具。即便获得了道具依然无法通关。如果一款游戏根本无法通关,则属于严重的质量问题,必须责令其改正这种行为,否则不具有上市资格。
自治区市场监督投诉举报中心提示:商家应诚实守信经营,拒绝虚假宣传,尊重消费者权益,加强自律自查15年仿三国的单机版游戏,删除不公平规定,重视消费者诉求,妥善解决消费纠纷。消费者涉及网络游戏消费时应注意分辨清楚商家是否有虚假或夸大宣传网络游戏及相关产品效果等情况,谨防上当受骗。在遇到涉及网络游戏的消费纠纷时,可以向当地12315或市场监管部门咨询投诉,维护自身合法权益。
如何投诉网页游戏虚假广告
自治区市场监督投诉举报中心相关负责人介绍,*国消费者权益保护法第二十三条第二款规定,“经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者*务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者*务的实际质量与表明的质量状况相符。”该法第十条规定,“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受*务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”*国民法总则第一百二十七条规定,“法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的,依照其规定。”
“现如今网络游戏成为一些人生活中的一项娱乐项目,各类网游充盈市场,一些付费类网络游戏的消费纠纷也逐渐凸显。”自治区市场监督投诉举报中心相关负责人说,涉及付费类网络游戏的消费纠纷主要问题有:游戏实际效果与宣传不符,以不公平规定为经营者免责,消费者选择权、财产权受到损害。一些网络游戏经营者通过文案、视频等形式宣传游戏产品的卖点,如人物形象、道具及其功能、特效等,但是在游戏中的实际效果与宣传不符。有的网络游戏经营者对上线游戏产品的展示视频中加贴“最终效果以游戏内为准”的声明,涉嫌利用不公平规定,侵害消费者合法权益。一些消费者反映,网络游戏经营者未经其同意,以游戏产品的优化、升级等名义,擅自变更已售出的人物形象、游戏道具及其功能、特效等。
“*在网络游戏里购买*装,实际效果和游戏宣传不符,如何向商家申请退款呢?”8月12日,王女士拨打自治区市场监督管理厅投诉举报中心12315热线咨询。因涉及属地管理,工作人员告诉王女士,此消费纠纷需要向当地12315咨询投诉解决。
*的鲲都200级了,小编还在发头条?还不快炼鲲不过,目前“鲲”广告引流的游戏大多数仍然与“鲲”无关,长期如此,“鲲”这个引流利器被玩坏了怎么办?“顺其自然了,鲲这个元素被淘汰了,还会有其他梗的。”
李红透露,公司也确实有想法在游戏里增加“鲲”的元素。“比如人物的坐骑和皮肤里,会慢慢带有更多鲲元素。”她说 ,平台之前也上线了一两款带有“鲲”元素的游戏,在同样通过“鲲”广告宣传的情况下,用户的留存率比没有“鲲”的游戏留存率高30%以上。
好奇心带来的流量非常可观,加之目前“鲲”的素材没有明确版权,所以广告的成本也就极低。李红说,传统的仙侠游戏广告获取一个有效用户,平均下来需要60元成本,而“鲲”广告获取一个用户最低只需要几块钱。“在这样的成本优势下,很多游戏厂家宁愿担负虚假广告的风险,也会来抢着分一杯羹。”另一位游戏行业内部人士也认为,“鲲”作为引流的“利器”,只会吸引越来越多的游戏发行商。“像鲲这类虚假广告,也绝不会是最后一次出现。”
“鲲”广告可以带来一大波流量,这也是所有游戏发行者最为看重的。“网友看到这类广告会很好奇,因为作为上古神话里面的比较知名的动物,所有的鲲的形象都是想象出来的,网友看到这个广告会很好奇,想知道这个鲲是不是真的长这样,便会点击进去。”
事实上,网络奇葩广告并不罕见。在《贪玩蓝月》意外走红之后,为什么“鲲”能够获得游戏厂商的青睐?国内一游戏平台的负责人李红(化名)告诉记者,公司也曾制作并发行过的“鲲”元素的广告,而这类广告的效果也是出奇的好。
北京安博(成都)律师事务所律师陈军告诉记者,“鲲游戏”广告大多属于互*网广告,这一类广告的管控没有专门立法。但是不管作为广告发布者或者广告主而言,都不应发布虚假性的广告。如果出现广告内容不实的情况下,消费者可以向工商部门或者互*网信息中心投诉,要求查处虚假性的广告。“通过虚假的广告让消费者耗费时间和流量下载游戏,也是侵犯了别人的合法权益。”
此外,在应用市场以及社交平台的广告位,有一些游戏厂商用了《山海经》、《捕兽记》等颇具中国古代传说风格的名字,试图混淆玩家的视听,结果游戏本体跟上面提到的并无关*。
不光在手游领域,记者发现页游领域这类事情同样不少。在搜索“鲲游戏”的关键词后有神采炼金名匠的游戏盒子,网页出现了所谓“开局一条鲲 ”和“鲲吞噬”名称的游戏,不过记者点击后发现,多数仍然是与“鲲”无关的传奇类或仙侠类游戏。
点开游戏,加载页面上面的主角仍然是“鲲”,不过,正式进入游戏以后风格陡然一变,选人物,做任务,打boss……在玩到了40级以后,记者仍然没有发现“鲲”的元素,更不用说以吞噬为卖点的游戏玩法,而提醒充值的页面倒是颇为引人注目。
第一张“鲲”吞噬游戏广告是哪家厂商推出的,已不得而知,但随着越来越多的游戏纷纷借助该元素宣传,如今广告里不只有鲲,巨猿、饲鲲主等奇葩怪兽也纷纷涌现,通过“吞噬”为主题还产生了多条让人理解不能的食物链。因为“鲲”的广告过于“魔性”,引发了网友*的一致吐槽,同时各种鲲的恶搞图、表情包也随之出现,成为了新的游戏广告梗。
由于“鲲”这类广告效果不俗,越来越多的游戏厂商借助“鲲”为自己的游戏引流。律师表示,市民如果遭遇虚假互*网广告,可以向相关监管部门投诉。
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