Carlcare旗下拥有多位来自行业顶尖专家组成的管理团队和技术团队，涵盖非洲、南亚、中东、东南亚等地区，为全球用户提供专业高效的售后服务。

Carlcare品牌已在全球建有超过2,000个服务网点（含第三方合作网点），在海外建立了 7 大售后维修中心，是非洲最大的电子类及家电类产品服务方案解决商。

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Oraimo的产品主要包括智能音箱、智能手环、移动电源、蓝牙耳机等，目前已经成功覆盖非洲及亚洲的30多个国家和地区ns盒子里没有游戏卡，成为非洲最受消费者欢迎的3C配件品牌之一。

Oraimo是公司于2014年创立的专业3C产品配件品牌，专注于为全球年轻消费者打造酷炫的、独具创意的智能配件产品，使他们能够探索更多的精彩体验。

2019年开始，传音家电业务开启了多品牌、多模式的发展之路，进行差异化运营：Syinix 定位中高端家电品牌，2015年起运营至今，在“Starting Smart Life”理念的指导下，Syinix 致力为消费者提供高质量的智能电视、空调、冰箱、 洗衣机、微波炉、电热水壶等家用电器产品；itel 定位入门级家电品牌；Infinix 主打智能电视业务，为年轻用户提供“时尚科技”的智能家居体验。

Syinix 是公司创立的家电品牌，致力于促进非洲地区的家电产业发展，力争成为非洲家电市场的第一品牌。公司家用电器产品主要有电视、冰箱、空调、洗衣机和电风扇等。

新闻聚合类应用 Scooper——深耕本地化内容创作和资讯聚合， 已于5个国家搭建起本地化运营团队，在尼日利亚、肯尼亚、加纳、埃及等国家新闻 APP 用户数排名前 3；

新的版权协议将覆盖包括科特迪瓦、喀麦隆和塞内加尔在内的法语区非洲国家，及南非和埃塞俄比亚等重点国家和区域。这也是环球音乐集团首次面向法语区非洲国家开放版权内容，具有里程碑式的意义。

截至 2020年12月，全球总用户已经增长至1.3亿，曲库数超过5000万，同时也是全球范围内拥有最多非洲本地内容的音乐流媒体平台。

Boomplay ——2018年11月，Boomplay 与环球音乐首次达成版权合作，第一次将全球音乐带向非洲大陆。在短短 2 年多的时间， Boomplay 先后完成了与环球音乐、华纳音乐、索尼音乐全球三大唱片公司的版权合作，构建起了广阔的音乐版图和坚实的内容壁垒。

孵化非洲的爆款互联网产品。公司与网易、腾讯、阅文集团等多家国内领先的互联网公司，在音乐、游戏、短视频、内容聚合及其他应用领域进行出海战略合作，积极开发和孵化移动互联网产品。多款移动互联网产品均发展势头良好。

在 Android One 项目中，公司协助 Google 在非洲主要市场成功推出了具有全新体验的 Android One 产品；公司与 Facebook 签订软件预置合约，在非洲用户数据、互联网应用程序等领域进行深度合作。公司庞大的用户规模是 Facebook 在非洲等新兴市场的重要流量入口；

基于非洲等地市场占有率的优势，公司是多个 Google Android 系统计划的重要合作伙伴。Android Go 产品全面提升入门级智能手机的使用体验，与公司高度本地化的产品设计产生协同。

公司在高度洞察新兴市场用户需求的基础上，结合对目标市场特点的理解定制相关应用，如公司将自有产品的照片编辑器集成到 Google 相册中，使得照片编辑更加本地化、高效化。

公司是最早一批将 Google Lens 导入产品的厂商之一， 并率先开启 AR CORE 在低价手机设备上的应用，同时在设备上引入专用 Google Assistant 按钮并扩展相关的语音助手命令。

公司与 Google、 Facebook 等国际互联网公司形成了紧密的合作共赢关系。与 Google 进行密切合作。公司所有设备均获得 Google 认证，并经过严格的安全和性能测试。公司与 Google 的合作包括：

围绕传音 OS，公司开发了应用商店、游戏中心、广告分发平台以及手机管家等工具类应用程序。基于用户流量和数据资源的移动互联网平台，是公司发展非洲移动互联网产品的核心基础。

公司旗下手机品牌均搭载了基于 Android 系统平台二次开发、深度定制的智能 终端操作系统（OS），包括 HiOS、itelOS 和 XOS（以下统称“传音 OS”）。 目前，传音OS已成为非洲等全球主要新兴市场的主流操作系统之一。

公司生产的智能手机出货量快速增长，传音 OS 系统市场占有率不断提升，公司自主研发的传音 OS 已成为非洲等全球主要新兴市场的主流操作系统之一。

2021年3月24日，全球领先的移动归因与营销分析公司 AppsFlyer 发布 了《广告平台综合表现报告第十二版》(以下简称报告)。在这份全新出炉的报告中，传音移动互联网业务表现抢眼：得益于在新兴市场的持续开拓和布局，传音成为全球增速第三的媒体渠道，较上一年上升一位，应用安装份额提升 240%。在区域增长指数榜单中，传音移动互联在非洲地区排名第一，印度、东南亚地区排名第四，以及中东地区排名第七。

在坚持手机为核心产品的基础上，公司将依托渠道资源及智能手机积累的大量用户资源，同时在数码配件、家电业务及移动互联网业务领域积极布局，打造 1+N 战略布局，追求新的盈利增长点，不断提升持续盈利能力。

相比其他区域，非洲市场有着独到的优势：跳过 PC 时代，直接进入移动互联网时代，用户心智无需经历从 PC 到智能机的“迭代”过程，许多新颖产品和服务得以跳跃式地抢占市场；年轻、城镇化的用户非常利于新消费习惯成形，市场对新事物的接受度和付费意愿快速成长。

大数据、云计算、移动互联网功能的软件与手机硬件融合是手机产品附加值的主要来源。公司移动互联网业务及家电、配件等手机周边产品业务拥有高质量的品牌保障。通过用户间的口碑营销和良好互动，公司“手机+移动互联网服务+家电、数码配件”的商业生态模式已初步成型，从而进一步强化了公司的竞争优势。

公司主要从事以手机为核心的智能终端的设计、研发、生产、销售和品牌运营，营业收入和营业利润均主要来自于手机产品销售。除手机产品外，公司还为客户提供移动互联网服务、数码配件、家用电器等其他产品或服务。

同时巴基斯坦政府也一直推进本地化工厂的建设，为当地创造更多就业机会。据悉，传音或将考虑在巴基斯坦建立合资工厂，未来有可能会将部分 Infinix 手机产能转移到巴基斯坦境内，这将进一步助推传音在巴基斯坦继续开拓手机业务，推出更符合巴基斯坦本地市场的、差异化的产品，早日构建本地竞争高壁垒。同时，传音还将在巴基斯坦加快发展家电、配件业务，探索多模式业务增长之路，多维度、立体化发展新业务。

传音在探索巴基斯坦新兴市场过程中重视 “打造优质品牌”、“本地化创新”和“共创·共享”，坚持本地化战略，针对当地消费者的需求，不断加大产品研发投入，打造令消费者满意的产品。

作为出海市场的第一站，巴基斯坦不仅是印度一衣带水的邻国，具有相似的宗教文化信息和生活习俗，更是“中国人民的老朋友”，具备最为友好的宽松政治环境，中巴经济走廊项目建设也快速改善了当地移动网络基础设施条件，这为智能手机的迅速普及奠定了坚实基础。

截至2020年末，智能机出货量占巴基斯坦手机市场的40%，相比2019年同期有较大提升，巴基斯坦正处于功能机向智能机转换的战略机遇期，智能机还有较大上升空间。

GSMA 报告和 IDC 数据显示，2018年至2025年，巴基斯坦将新增3100万移动用户，大部分手机用户将通过智能机，实现与世界的万物互联，受益于2020年华为在巴基斯坦市场的退出以及传音和其他竞品厂家的差异化全球战略布局，在2020年华为退出海外市场的大背景下，传音获得了难得的市场机遇占领巴基斯坦市场。

近年来，随着南亚地区国家经济发展，不仅仅是金砖四国之一的印度，其邻国巴基斯坦的消费者对智能手机的需求也愈加增长。与印度类似，巴基斯坦亦是一个人口超过 2 亿的年轻化战略市场，是全球人口增长较快的国家之一，每年有大量的年轻人进入到劳动力市场。随着移动网络基础设施的不断改善，手机消费已逐渐成为巴基斯坦年轻人的刚性需求产品。

印度互联网尚处于瓜分领地的早期阶段，小米和本地电商 Flipkart 合作，垄断了印度智能手机线上 50%的市场，并采用饥饿营销的策略解决了前期供应不足的问题，这些电商打法都非常值得传音学习。

第四，小米在印度市场的成功经验可以为传音提供借鉴，诸如人员管理本地化、硬件制造本地化、软件生态本地化、战略投资布局等带来的强力竞争壁垒，尤其是电商领域的成功值得一提。

印度互联网生态成熟，互联网用户数量约为 4.62 亿，巨大的用户基数与人口红利昭示着其拥有充满潜力的市场，预计到2025年印度互联网市场规模将达到中国在2017年的 1/3 至 1/2；印度也是全球拥有 IT 开发人才最多的国家之一，在莫迪总理2015年为了鼓励年轻人创业的“Startup India, Standup India”口号下，越来越多人才投身互联网创业，为印度互联网生态贡献了丰富的商业应用。

传音从2017年起即开始逐步建设印度本地的生产工厂，从组装生产到贴片工艺，从渠道建设和生产制造出发，紧跟印度莫迪总理“Make in India”的倡议，逐步拓展到品牌渠道建设、生产制造、供应链体系和本地化运营，希望在印度建立一个更长期的健康和稳定的业务模型。

第一、坚持长期投资和本地化品牌建设，三个品牌布局和设计上根据不同消费者人群、渠道特点去进行从电商到零售渠道到四五线城市的分销渠道的广泛布局，同时在产品的设计上更加贴合印度消费者的需求，解决印度消费者在日常使用中的痛点，专注于用户体验的持续改进。

2018年受市场竞争加剧和印度关税提升影响，当年毛利率水平出现下滑。公司2019年印度市场通过优化产品结构，提高当地采购及生产制造的比例降低关税影响，经营状况逐步呈现良好态势。

公司2017年印度市场份额有较明显提升，但由于2018年印度市场竞争加剧，比如部分本地运营商在功能机领域推出了绑定流量的超低价功能机业务，对各手机厂商均造成一定的影响，导致当年公司印度市场份额有所下滑。

2020年印度市场智能机、功能机出货量均呈现下降的趋势，传音智能机、功能机在印度均录得大幅增长。据 IDC 数据，2020年传音手机在印度市场份额10.6%，排名第四。功能机出货量市场第二、智能机出货量市场第六。

据 eMarketer 统计，2014年到2018年，印度市场功能机出货量由1.79亿部增长为1.81 亿部，人均保有量由0.44部下降为0.36部；智能机出货量由9.80亿部增长为1.42亿部，人均保有量由0.10部增长为0.27部，手机市场的数据还不及非洲市场，这与印度GDP全球第五的经济大国地位不符，市场潜力巨大，因此各大厂商三星、小米、OPPO、 VIVO、华为等在印度均积极布局智能机市场，竞争惨烈，功能机方面，本土品牌 Lyf 也在2018年至2019年推出免费送机活动，抢占了大量份额。

作为金砖四国之一和世界第二大人口国家，印度具备消费电子产业蓬勃发展的天然优势。截至2020年初，印度人口已经达到13.66亿，连续20年GDP保持5%以上的增长，已成长为全球主要手机消费市场之一。

在华为逐步退出海外市场的大环境下三国生存单机游戏大全集，但智能手机的渗透率依然有巨大提升空间，传音智能机可凭借巨大的市场份额和品牌传播力，在非洲地区适当溢价，进一步提高盈利能力。

高端市场（400美元及以上）在价格敏感的非洲市场中获得个位数的市场份额。传音高性价比的策略使得其在非洲第一的领先优势进一步扩大，相比于三星、华为等竞争对手，性价比优势明显，深肤色人脸识别和拍照等主要功能独步天下。

智能机：传音在非洲智能机份额接近四成，物美价廉，拍照优势突出，市场潜力巨大。根据 IDC 数据统计，到2020年末，低于100美元的细分市场占据了非洲智能手机市场的50％以上。

智能机：传音手机在非洲占有率第一。根据 IDC 统计数据，2020年公司在非洲的市场份额持续提升，其中非洲智能机市场的占有率超过40%

此外，公司与网易等多家国内领先的互联网公司，在音乐、游戏、短视频、内容聚合及其他应用领域进行出海战略合作，积极开发和孵化移动互联网产品。未来的移动互联网发展不可限量。

公司旗下手机品牌均搭载了基于 Android 系统平台二次开发、深度定制的智能终端操作系统（OS），包括 HiOS、itelOS 和 XOS。围绕传音OS，公司开发了应用商店、游戏中心、广告分发平台以及手机管家等工具类应用程序。基于用户流量和数据资源的移动互联网平台，是公司发展非洲移动互联网产品的核心基础。

从硬件到软件，贯彻智能终端和移动互联网服务协同发展的战略，拓展领先优势。移动互联网业务方面，公司在非洲及印度市场领先的市场占有率为公司带来了天然、持续和稳定的流量，是公司发展移动互联网业务的强大保证。

传音高度重视本地化人才队伍的建设，长期吸收和培养当地人才。公司的生产、研发、采购、销售团队均包含外籍本地员工，为协助经销商不断下沉销售渠道，将销售网络由当地一二线的发达区域逐步向三四线区域下沉、覆盖，完善现有市场销售网络，公司海外销售人员占比较高，稳定的海外员工团队在公司的生产经营中发挥着重要作用。

公司及时跟踪掌握消费者市场需求动向，对客户需求深入调研，使得其产品研发方向定位精准，产品能够及时满足市场需求，抢占市场先机。公司凭借优异的产品性能和本地化的技术创新，提高了手机用户的终端体验。公司在非洲市场获得了高于其他手机厂商的市场占有率和广泛的品牌影响。