10月27日中午更新：26日下午和晚上再次与暴雪做了技术沟通。由于牵涉的东西很多，暴雪总部的办公又跟我们不同步，给我们的沟通带来了巨大的困难。所以到目前为止，仍没有突破性的进展，但事情的整体发展还是在逐步推进，越来越多的细节和情况也逐渐为我们和暴雪所掌握。此时，我们只能等待暴雪的决定。

10月24日23点20分更新：由于暴雪亚洲和暴雪美国总部时差的缘故，另外关于这件事，暴雪总部也需要时间研究和确认，所以我们最快得到回应的时间应该是明天上午。请大家不要着急，早点休息，我们明天继续跟进。

谈下损失，近万名玩家被封号，在国内购买暗黑3的KEY，开始起码是400RMB种田养兵的三国网页游戏，这样算起来，300多万的RMB是跑不掉的，如果再算上游戏内的装备，账号等级，巅峰等级，这笔钱，我说是千万元的损失，那算是很保守的说法了。

游戏盒子玩游戏被封号

唯一用过的软件“多玩暗黑盒子”(下文简称盒子)，于是立刻去了多玩的论坛，此时发现，不断的有相同遭遇的玩家发帖，多玩也马上发帖解释这次事件，

10月24号下午3点左右正常游戏中，弹出账号被停封的消息，查看邮件以后被告知使用了第三方非法软件破坏了游戏平衡之类，永久冻结。

之前，大量暗黑3玩家的账号被暴雪封停。这件事本身看上去没什么大不了，暴雪哪天不封禁若干违规的账号呢？但奇怪就奇怪在这些被封禁的账号都有一个共同点，那就是都使用了由多玩游戏网开发的“多玩暗黑盒子”这款插件。于是封号这件平常事就迅速上升到网友津津乐道的“盒子门”事件。

在去年多玩直播平台与网易CC关于梦幻西游直播权之争同样也掀起了一场关于直播归属权的大讨论。2014年10月，网易宣布收回了多玩对《梦幻西游2》的游戏直播权，随后多玩发布“关于严禁欢聚时代（YY）超级偶像和星级公会到网易平台表演的声明”，将两家的恩恩怨怨挑到了明处，并导致两家直播平台撕破脸。

多玩盒子被腾讯封号并非网游历史上的第一次，2012年的“暗黑盒子事件”同样将多玩盒子推向了风口浪尖。2012年10月24日以来，国内大量暗黑3玩家被暴雪封号。皆因使用了由多玩开发的第三方插件——多玩暗黑3盒子，由于涉及范围广，引发了舆论的激烈讨论，但随后暴雪发表单篇博文阐述第三方软件的相关问题，直指多玩暗黑盒子，宣告玩家解封无望。

在腾讯封号之前，似乎就已经开始与多玩盒子进行利益博弈了。2014年2月，腾讯正式发布英雄联盟官方助手，随后的2014年5月，多玩盒子官方公告称：“基于一些考虑，换肤功能将于近期下线。希望大家日后购买官方皮肤，支持自己喜爱的游戏。”无独有偶，2014年11月11日，多玩盒子官方再度公告称将下架多玩盒子，这一系列的举动也被外界解读为腾讯为英雄联盟官方助手扫清障碍。

在LOL维权群里面，一位群管理将此次被封号玩家的信息统计表交给了游戏日报。统计表显示，有超过95%的玩家帐号因为“使用非法第三方软件篡改游戏客户端”被封号，有98%的玩家认为封号是使用了多玩盒子导致的，更有部分玩家的损失金额超过万元，被统计到的177位玩家共计损失金额超过了一百万元。

编者按：大部分辅助工具一直以来是受媒体青睐、玩家喜欢但厂商并不太乐意的第三方软件，尤其是这个辅助工具影响到厂商的切实利益的时候。但最终受害最深的还当属使用这些辅助工具的玩家，最近几年多数被封号的玩家都是这个原因。游戏日报的编辑认为，要开心玩游戏，而不要被游戏玩，不要借助厂商以外的公司提供的辅助工具,不然即使不违规也很难不成为公司之间竞争的牺牲品。而对于业界的参考意义在于，作为三方的媒体尤其是2C向的玩家媒体，我们究竟能向玩家提供什么？

公民的财产既包含有形的，也包含无形的，网络虚拟财产就是无形财产中的一种。虚拟财产的获得往往经过持有者的个人劳动(练级)、真实财物付出(购买游戏卡)、市场交易(买卖装备)，网络虚拟财产已经具备了真实财产的基本特性。所以公民个人游戏账号被封应当认为其财产权遭到了侵害，可以要求停止侵害，解封账号，恢复原状，如果因此造成了个人财产的损失三国网页游戏 弓箭手，游戏平台还应当承担损害赔偿责任。

我们每一个游戏玩家在注册游戏的时候，都会被要求同意签署一份游戏服务协议，在该协议中明确规定了双方的权利义务，功成法律谢奇轩律师表示，当玩家没有协议中规定的违约行为，游戏平台方单方面封停游戏账号，属于违约行为，被违约的一方可以要求违约方承担责任，并就造成的损失进行赔偿。如果该协议中有双方出现意见不一的条款，再考虑到一般大众认知的基础上，做出有利于被提供格式条款的一方，也就是有利于玩家一方。

如果以上的方法都没有解决问题，我们可以通过诉讼解决，诉讼方式是最直接也最有效的方法，因为它的解决结果由国家公权力机关做出的，具有最高的法律效力，具有强制执行力。

发送律师函，是一种更加正式的方式，函件中可以明确提出请求游戏账号解封的诉求，并简单阐述事实依据，也能在法律意义上对该维权行为做出时间和行为上的记录。为后期可能存在的诉讼提供依据。

一般大型游戏公司都有自己的法律顾问单位，可以找到对方的法律顾问单位，和他们沟通，自2021年1月1日《民法典》实施以来，游戏账号等虚拟账号也明确受到了法律保护，当你和法律从业人员沟通时，他们将更快的理解你的诉求并和游戏公司沟通。

当协商不能解决问题时，我们可以在类似黑猫投诉这样的第三方平台投诉。投诉时反映的问题要详细，最好能辅以图片或者视频等证据，这样平台会优先筛选出你的投诉，联系游戏平台或者制作商等积极处理，如果这里游戏提供者方面没有积极的回应或者处理，我们可以走第三步联系该公司的法律顾问单位。

为了保证游戏玩家的体验感，一般游戏制作者和运营商会就游戏中可能出现的影响游戏公平性和参与性的行为，制定一部分禁止规则，当玩家在游戏过程中泰捷盒子里面的三国游戏，故意或者无意间触发了该禁止规则，可能就会被系统自动判定为违规行为，从而对该玩家游戏账号进行封禁，期限分别从几小时到永久封停，视触发规则的行为严重性而定。

游戏账号被封停，对于许多游戏玩家无异于“晴天霹雳”，不光是自己不能在游戏江湖中与兄弟姐妹们一起共进退，更是连多少个日夜辛苦积攒的游戏装备也可能突然蒸发，这其中不仅有每天的蹲点任务，还有大量投入的时间、精力和金钱，那么游戏账号被封停要怎么解封维权呢？

专题： 三国杀游戏盒子号   游戏盒子三国杀   游戏盒子上的三国