SCE对于国行产品在两年质保期内出现的质量问题，会进行免费的检测和部件更换，并承诺一定解决用户的问题。对于手柄等易耗品出现问题整体换新的处理方法应该能让用户觉得非常安心。多年以来，国内的游戏机用户一直都在为游戏机伪劣零配件，二手和维修的问题担心。如今，玩家已经可以享受到与国际同等的质量服务。以后玩家们会怎么选择呢？我相信能提供合理价格，更好服务的商家会笑到最后。

乔恺：手柄除了外观磨损，人为损坏，像按键不灵，功能不正常等性能故障，在两年的质保期间内，手柄整体是可以不限次数进行更换的。这是说的主机附带的手柄。零售的手柄质保期是一年。

ps4游戏盒子塑料膜划痕

乔恺：我们把机器接到后，及时能判断故障点，同时我们有相应的零备件的话，用户可以在前台稍等。这个不同问题不同状况，比如dnf盒子咋登录游戏，换主板一到两个小时左右就可以换好，最慢也就是换主板了，用户当天就可以取走。

乔恺：这个不好意思，维修过程我们是不进行公开的。不过我们承诺更换的零部件都是官方提供，以索尼的标准严格检测过，是没有问题的。

乔恺：北京地区有公主坟，中关村，刘家窑三家维修站。其中公主坟点具备二级维修资质，其他两家是一级维修和接机的资质。如果想维修，建议大家还是直接来公主坟的维修站。这样可以缩短维修周期。如果送修其他点，发现是光驱坏了，需要更换零件，就会通过物流手段转到公主坟。这样就会耽误玩家的时间。

乔恺：索尼维修站对于国行的PS4产品，我们保证会给玩家修好。和个人的店面不一样，质保范围的问题我们都能提供保证。不光是质保期间内，2年之后也是一样的，我们是保证能修好的。

记者：我们也去了解了一下水货渠道进行维修的状况，每家的政策都不太一样。不过水货渠道检测维修，是不承诺最终一定能解决问题的，其中出现的风险需要玩家自行承担。那技术服务中心是不是承诺一定可以解决所有出现设备出现的问题?

乔恺：一级维修是指的不拆机情况下进行的维修，比如软件调整，二级维修指的是拆机情况下进行部件的更换，比如换主板，换电源。他们的收费标准是不一样的。

黄：一般来说在购买前期没有遇到问题的话，PS产品在后期较少遇到问题。用户要注意避免进水，碰撞和跌落的状况，平时进行一下除尘之类基本保养就行。手柄虽然是易损品，在国行的质保下，大家还是可以放心使用的。(编注：大家还要在机器后方要留出一定的空间以便散热，不要有物件遮挡。然后不要将重物放在机器上面。使用直立架的时候要注意踢到和绊线的问题。)

黄：没错。二级维修涉及到换料维修，国家规定维修产品零件必须是全新零件，不接受用二次维修的零件做备品进行维修。国行产品的维修是以模组替换的方式进行维修的，这个保证使用的零件是全新的。

黄：根据实际情况，不是碰撞跌落等人损的情况，我们都会给用户提供质保。手柄作为一个模组，我们的维修方式是直接换新。光驱也是模组，只要不是进水等人损的情况，我们会承诺进行维修更换。

黄：国行出的问题主要是第一次无法开机。经过一些调查，和国外比对之后，我们认为可能和产品运输有关系，受到撞击之类的。这个在国外相对比较少。就是用户开机的时候，按下电源键持续蓝灯或者先亮就熄灭了。到现在还没有手柄送来维修，还没有出现按键不灵，触摸板失效之类的状况。

黄：其实PS产品的质量是不错的，并不那么容易坏。这方面的话，我们也在观察中，倾听用户的声音，目前的话没有这个计划。维修的话，涉及到几个方面，先是前线能不能进行，然后就是零件的备料和调动。在一个产品的生命周期中，都是有一定限制的。不是说买了一个产品，今后很多年愿意付费，我们就能够进行维修的，这个不一定能做到。

黄：国内两年的质保已经相当于赠送延保服务了，并不需要客户额外支付费用去延保。部分经销商渠道可能为了提供更好的服务，可能会提供更多的服务。这个对他们平台购买的产品依然是有效的。

黄：目前我们的服务仅限于国行产品，两年的质保是SCE对国内玩家的承诺，暂时没有对其他区域机器进行维修的计划。我们会听取用户的需求，在适当的时候，可能会公布相应的政策和要求。

黄：国行产品维修没有区域和城市限制。可以就近进行送测和送修。维修点也起一个测试的作用。如果你觉得性能有问题了，维修点也可以测试性能。

黄：我们公司严格按照国内三包的法律规范操作。对于相同的问题，维修到第三次会直接给用户换良品或者新品。这个视在库的一个状况。我们承诺带给中国的用户带来良好的体验和优秀的服务。

黄：在客户第一次打开包装的时候，出现了刮伤划伤开裂等情况，只要是第一次开箱遇到，可以当场找经销商退货。如果是使用了一段时间就难以认定了。一般情况下我们会认为是用户的责任。

黄：一级维修点主要是专人负责接待检测和不拆机状态下的维修调整。二级维修点负责真正的维修操作。四个大点有专门的人力来负责检测和维修的操作。这些人员都是经过了长时间的专业培训，之前是负责其他设备的骨干分子。所以PlayStation产品的维修并不会和其他产品分摊人力，出现维修能力不足的情况。是专人专事的。

黄：SCE是委托索尼中国作为维修服务的供应商，使用的是索尼中国的网络和服务站。索尼中国的二级维修点全国有四家，华东的上海，华北的北京，华南的广州，华西的成都。其他一级维修点有87家，总共有91家，遍布省会和各大城市。

和海外版的主机相比，国行PS4的确有一些小问题，最明显的恐怕就是分享功能的缺失了，不过至少我们可以玩到目前所有已发售的PS4实体版游戏，也可以和海外玩家联机对战，更有专属于国人的国行版作品，这对于一家刚进入国内的游戏主机而言，已经非常难得了。而且相信在未来，国行PS4还会有更多专属于国内的作品以及功能出现。从这几方面来看 ，尽管价格比国外高一些，但是PS4国行版依然是国内主机玩家的首选！

咱们没资格管“和谐”那档子事，至于字体和功能，这都是本土化尚未到位造成的。索尼在亚洲其他国家和地区经营游戏业务已久，各方面肯定比国内成熟。刚登陆国内，有一些问题是正常的。相信随着时间的推移，包括翻译质量和文字问题都会得到解决。至于功能方面，PS4本来就是一台注重游戏的主机，需要更多娱乐功能，恐怕只有Xbox One才能满足。当然，海外PS4也有NBA直播及新闻这样的娱乐功能，不过在国内估计版权问题肯定无法实现，买PS4就安心玩游戏吧！

但是和海外版游戏相比，国行游戏还是有不少不同的地方，和谐是必须的，一些游戏就像《魔兽世界》一样修改过了，比如说PSV的《讨鬼传》，未来肯定还会如此，这个我们也就只能忍了。不过游戏中的字体实在太单一了，几个PS4的游戏文字全是类似雅黑的字体，看上去很单调，港版的PS4游戏很多就使用了多种不同字体。另外个人感觉PS4除了游戏之外，基本没什么其他娱乐功能，也就放放蓝光什么的，功能单一了点。

必须得承认，PS4国行的游戏数量以及质量都出乎我意料之外，虽然对《九阳神功》这样的游戏不感兴趣，但是首批引进的其他几款游戏，比如说《三国无双7：猛将传》、《纳克大冒险》等都是相当有水准的游戏，而且这几天据说又引进了《罪恶格斗》、《驾驶俱乐部》等大作，相比Xbox One国行的弱智游戏，那的确是好太多了。

当然也有不爽的地方，那就是PS4的分享功能被削弱了。PS4海外版可以观看其他玩家的游戏直播和录像，如果有摄像头还可以分享玩家的现场实况。但是国行版已经取消了这个功能，除了能截图和录像外，无法直接在线上分享自己的游戏录像或者观看其他玩家的直播。

得知PS4国行版不锁区的消息，立马就购入了。玩了几天下来，测试了各种海外版本的游戏，没有任何问题，不但能运行海外版游戏，同时也能下载海外版游戏的补丁，同国外玩家联网也很顺畅。特别值得高兴的是，以前PS3时代“翔”一般的PSN网络，进入国内后，下载居然能满速，联网效果也很好。除了不能上国外PSN账号以及下载海外游戏，国行PS4以及和其他地区的PS4版本没什么区别了！这已经让这样的玩家心满意足。

关于PS4摇杆塑料的质量，的确只能说一般，如果玩多了是有可能出现掉塑的问题，不过索尼曾经承诺过，在质保期内，手柄出现此类问题都可以更换，所以不用担心。可更换外壳的材质的确很容易划伤，这个无解，多准备一些外壳备用吧，不同心情还可以换不同外壳用着，或者直接用贴纸遮挡。至于早期PS4的死亡蓝光问题，目前还没听说过国行主机有此类案例，这说明PS4国行的质量相比过去的确已经有了很大提升。

必须要吐槽的是PS4的手柄，摇杆的蘑菇头太脆弱了点，拿回来打了几天游戏，特别多玩几次自己买的港版《PES2015》后，蘑菇头就一些掉塑了，看来还必须得买一个手柄保护套才行。此外，每次运行主机，里面的电路开关声音太大了点，咔咔咔的响声总是让我担心会遇到死亡蓝灯，还好买回来这么久一直没出过问题……

本着对索尼一直以来的好感，在第一时间购入了PS4的国行版。和上一代PS3初始版本的主机相比，PS4更加小巧，在设计上显得轻薄，外观材质除了上方可更换的外壳外，还引入了磨砂质感，摸起来手感颇佳。但是问题也出在那个可以更换的外壳上，这部分采用的普通的塑料，很光滑，但是很容易沾上灰尘和指纹，同时也容易划伤，买回来几天就有很多痕迹了，让人觉得不爽，所幸可以购买新的外壳更换，代价也不算太高。

【电脑报在线】要说目前最火爆的游戏主机，莫过于索尼的PS4了，即使在国内，PS4的魅力也比Xbox One大了不少。从3月20日国行PS4正式发售后，短短不到一个月时间内，PS4在各大电商平台的总销量就已经过万。而且从PS4国行游戏的数量和质量来看，也远比当时Xbox One国行要靠谱，下面我们就来看看这些购买了PS4国行的玩家是怎么看待这款风靡全球的游戏主机。

任何产业都有一个鄙视链，而在游戏产业，站在鄙视链顶端的玩家就是主机游戏玩家，一旦你进入这个圈子，那么你就可以嘲讽一切其它游戏玩家了，一部3A大作，从剧情到演技、从音乐到效果，那都是顶级的，如果你没玩过游戏主机游戏，怎么好意思说自己是资深游戏玩家呢？

我主要用二饼这个，玩家多，信息发布快，同时下载了一个游民星空，攻略多一点，剩下的可以去B站看。具体游戏怎么选可以在那里面看，同时我们也可以交流。

有些游戏3D玩着会晕，恶心头晕呕吐。比如我玩《神海4》开始晕，后来就好点了，但是玩《最后的生还者》就晕的更厉害，到现在玩了开头，后续就没玩了。但是听有伙伴们说，出去吐着吐着，吐习惯了就不晕了。

毕竟用手柄射击简直是一种灾难，我这种手残是不行。但是据说有高手适应以后很强，另外好像有键鼠的外设，我没买过，你们自行研究。

游戏发售后，游戏公司可能增加一些游戏内容，包括补充的故事情节或者新的故事、皮肤、角色什么的，也会修复一些bug，增加道具、金币等等。有些是免费的，有些是收费的。

目前主要的游戏平台就是sony的ps4、微软的xbox、任天堂的switch以及电脑的steam。每个平台都有自己的优势。也有游戏是全平台发售的，毕竟可以卖的玩家更多么，一般电脑的上的价格比较便宜。

还有一种方法充值，就是在淘宝购买储值卡网页三国游戏一开始是许褚，更加便宜，看购买的人还是挺多的。但是我没有实际购买过，你们胆子大的，可以尝试一下。

支付需要提前充值，最方便的方法是使用支付宝直接扫码就能付款，汇率直接转换，因为是充港币，所以人民币相当于打八折，就是充50元港币，只要支付40元左右人民币就可以了。

最直接的好处就是每个月的7号会送2个免费游戏，送什么游戏完全看运气。不过你要知道，现在随便一款游戏都要几百块。只要送了一款3A大作，你的会员费用就回本了，所以还是超值的。

因为许多游戏国服是不过审的，所以游戏特别少，而港服就很多，繁体中文我们在阅读上也没什么障碍，实际上主机是一样，里面也支持简体中文，只不过有一些游戏，如果你的主机系统用的简体中文，那么那个游戏可能不会显示繁体中文的翻译。

我买的是全网销售第一小米4k大电视，但是说实话，效果也不咋地，尤其是阴暗的画面，很不清，看的累眼睛。我用苹果电脑放电影投放到电视里面，有明显的的画面清晰度下降。所以建议买sony的电视，但是价格就要贵很多，别的牌子，没有使用过，你们自己斟酌吧。

当然是pro，毕竟支持4k高清，而且索尼刚刚宣布ps4已经全球销售突破1亿部，但是ps4已经进入的末期，因为有宣传明年或者后年ps5就会面世。但是ps4还会销售一段时间，所以未来几年还是有得玩，完全不必担心。

除了一台ps4 pro主机，，一台4K大电视、一个主机机器支架，还要能联网，最好200M以上。其它的配件就看各位的情况自己配了。

本期我们来聊一下索尼的ps4主机游戏机，大侠小时候就玩主机游戏，那时候没有什么钱，就去游戏厅花2元/时玩，好不容易攒点零花钱都花在玩游戏上面了。最早开始接触游戏的就是konami的《实况足球5》，不能联网网页游戏三国群英传单机版，都是光盘游戏，那时候拥有一台自己的主机游戏机可能是儿时最大的愿望了。

专题： 三国游戏王盒子   游戏盒子富甲三国   手游村盒子