最后小编（果粉之家）再给大家说一个iPhone圈最大的谎言：请不要在手机上OTA升级系统，容易导致不开机。手机升级系统会导致不开机吗？确实会，但导致不开机的基本上都是机子硬件本身有毛病的机器。如果您的机子是原装正品无修，请随意在线升级~

手机和电脑的工作原理应该是一样的，有些缓存需要重启后才会彻底的删除，接下来小编重启了下iPhone，可用容量马上变成了24.29GB，又增加了170MB。这部分应该是系统运行占用的缓存。

酷狗游戏盒子怎么删除

删除完后，发现系统剩余空间是：24.12网页游戏百万人的三国志，比之前的 23.21GB，足足增加了910MB，远远大于应用大小186.1MB，基本上已经将酷狗之前占用的965.8MB恢复了。剩下还有50.5MB去哪里了呢？

小编(果粉之家)手机上的酷狗一共是965.8MB，其中应用大小是：186.1MB，文稿大小是：779.7MB ，目前手机可用的空间是：23.21GB。

本着实事求事的精神，小编（果粉之家）就赶紧试看下，首先咱们直接桌面上长按APP，点"叉叉"试看下，它会跳出一个确认窗口，下面明确写着：删除此应用将同时删除其数据！

乍一看好像挺有道理的！啊~~作为一名资深果粉，这么多年来我可都是一直在桌面上直接删除APP的，难道真的是错的吗？这有点颠覆了我的三观！！！

原因:当初删软件的时候都是在桌面上删除卸载的，其实这样本身是不对，因为你删掉的只是软件，并没有删掉缓存，如果一口气在桌面上删了很多软件，这时候如果你重启了手机，百分之八十的概率，你手机会白苹果，卡屏，不能动。

在用户负面情绪积累严重的过程中，尽管卸载流程让那个用户满足了“干掉”产品的目标，但是实际上用户的情感并未得到“释放”。因此，给用户提供一个合理的情感宣泄途径，也是对用户情感的一种维护。

由此可见，在用户负面情绪比较严重的情况下，卸载流程要尽量快捷，不要设置过多的跳转和点击逻辑。另一方面，在不同决策引出的不同行为路径，都需要闭环、可撤销和回退，避免单向逻辑导致用户想要选择上一级内容时，需要手动需要关闭窗口后再次启动。

当产品的使用流程到达卸载阶段时，说明用户已经有很多理由放弃使用他。而这个操作过程中，根据用户的反馈结果可知，用户的情感曲线绝大多数是负向的，而一些持中立态度的反馈结果，主要来源于设备的预装，用户没有使用需求而卸载，用户本身也不属于产品的使用用户。

以上的方式，推荐内容都出现在卸载流程过程过，或者是在前置阶段出现。如果调整推荐内容的露出时机，在卸载完成页面出现，或者通过网页推送形式给用户展示推荐内容，这对于用户的负面认知影响较小，但是效果具有不确定性，而且同样要避免静默安装的问题。

因此，在推荐内容的设定上，要本着将控制感归还给用户的原则，放弃默认选中的设置。可以适当降低选项或者入口的优先级，通过适当的文案引导，提醒用户去尝试使用，而不是在用户不知情的情况下，静默安装。

在经过对上万条用户反馈内容的分析之后发现，用户的强制捆绑的认知主要来源于对用户决策力的剥夺，或者说产品耍了心眼，主动去帮助用户做决策，这就导致用户失去了对推荐产品是否选择安装的“控制感”。尤其当用户在卸载后才未发觉时，则会更加强化这种“流氓”行为的认知。

卸载窗口中有些产品需要对其他产品进行导流，不得已需要专门设计或者预留出推荐运营位置。但是简单的默认勾选行为，又会使令用户感觉到被强制捆绑，从而引起反感。因此，对于推荐运营位置的设计，实际上需要更加巧妙的方式。

推荐运营位置，可以单独再底部出现，露出向用户推荐的应用内容，或者上移与背景内容结合来共同呈现。推荐运营位置需要适当降低优先级，避免影响窗口主题的信息展示。

功能决策区主要是指给用户选择即将发生的操作去向，也是窗口里的重要操作。这个区域中的内容主要以互斥的选项形式展示，主要包含修复和卸载功能，以及一些其他同类型的选项。

从上文产品截图中可以发现，很多时候，用户挽留的内会通过大背景的形式来展现，因为这样更容易渲染烘托气氛，配合背景、画面中的人物形象以及文案表述，可以很好地唤起用户的情感共鸣。

一个卸载流程的主窗口，细分的话主要包括：功能操作区、功能决策区、用户挽留区以及推荐运营位置。这四部分内容在窗口区域的展现并不是平铺直叙的，而是需要交互操作与视觉效果相结合共同来完成。

因此，在卸载流程的衔接上，更加合理分配页面信息排布，更加清晰的信息层级，通过功能入口与视觉色彩更加紧密结合，给用户传递更加直观和准确的信息。最重要的，就是合理划分功能区。

很多时候，卸载流程的页面都是小窗口呈现的，小区内本身就无法承载过多的信息，因此需要合理调整窗口页面内的信息布局，不要由于信息排布的问题，让用户在页面上停留过多的时间去思考下一步操作。或者“自作聪明”地设置一些文字陷阱，这种无意和有意阻断用户操作的行为，都会引起用户更深的反感。

这种方式实际上是在时间上给用户操作行为带来了阻碍，用户在一个界面上需要较长的停留时长。但是这对于用户而言是完全不必要的。当用户想卸载时，他的目的是十分明确的，不是在无目的浏览，或者需要产品的引导，这个时候，顺畅、无意识操作是最重要的。

因此若用户选择了“卸载”以外的功能入口，那么用户重新返回卸载流程需要耗费几倍甚至更多的成本。用户一不小心就会被套住在一个流程里循环，体验上存在一定风险，很可能引起用户反感，得不偿失。

默认留出更新、修复入口或者推荐其他软件内容，卸载入口相对会放在最低的层级，给用户更多选择来弱化卸载入口。从卸载窗口中选择任何一个流程，相对都是单向的、不可逆的，用户需要返回卸载入口，需要关闭当前窗口后重新进入。

在卸载首页窗口会出现修复功能选项，通过增加的功能入口给用户带来更直观的认知影响，用户点击后会默认下载一个稳定版本更新当前软件。卸载前不会对用户设置弯路，但是也会在卸载过程中通过视觉形象，或者包含信息的背景图片来实现对用户的情感挽留，只是不会在交互上进行阻断。

一般的PC端产品卸载流程包括四类：直接卸载、卸载过程中适当询问挽留、询问+强挽留卸载以及更强烈的挽留后卸载。每一类都比上一次的操作更复杂，路径更长，用户积攒的负面情绪也可能会更严重。

这样一套流程下来，基本上需要很多窗口页面才会实现。而且，由于PC产品本身的获取、安装等流程不如移动端便捷，所以就会在很多流程中间加入推荐运营位，以及反馈入口，尤其在卸载流程中更加明显，这也无形中会增加卸载流程的复杂程度。

PC桌面端的产品，长久以来的系统逻辑就是需要用户权限去选择安装文件，选择安装位置，以及注册等各种流程，然后才会安装成功。相对的，在卸载流程中，就需要逆向逐个去卸载删除安装文件、注册表信息以及缓存信息。

PC端产品的卸载入口，主要通过系统程序或者各种软件管家来触达，随后进入产品本身的卸载流程。对于一些轻量或者绿色产品来说，可能会直接静默卸载产品。常规的PC端产品卸载流程，实际上还需要用户操作很多步骤，才能将产品卸载干净。

移动端上的卸载操作，用户基本上无需花费精力就可以完成。所以在设计移动端产品时，基本可以不考虑安装和卸载流程，直接按照系统逻辑实现就可以。

Android平台有些非商城来源应用的安装流程，需要用户手动安装，低版本时的卸载流程需要用户手动拖拽到固定区域，然后经过询问各种权限后再进行卸载，但是随着平台版本的升级，Android端应用的卸载流程也基本可以做到一键卸载，体验上逐渐贴近iOS端。

在移动端产品使用流程中，安装和卸载都是相对无感知的操作，尤其对于iOS平台产品而言，应用的安装和卸载流程，用户基本上无需担心。

移动端上的卸载操作，用户基本上无需花费精力就可以完成。常规的PC端产品卸载流程，实际上还需要用户操作很多步骤，才能将产品卸载干净。

不妨把这个案例当作一个样本，或许能为我们完善知识产权保护提供有益启发。关于抄袭这种很严肃的指控，不能只停留在口水仗的层面。

所以，或许这也是这场手撕留给我们的思索，在大量APP设计趋同的情况下三国争霸网页游戏策略，APP的微创新已经相当重要。事实上国内法律界这些年呼吁加强对APP进行知识产权保护的声音不绝于耳，比如如何加强“原创”的有效审查。APP的UI界面能否申请专利保护，国内立法层面也一直在探索。

比如网易云音乐所称自己的界面相似，但界面能否申请著作权保护，还得看这个界面是否有显著辨识度和商标属性，这个门槛已经不低。一种功能创新想要申请专利保护，就更不容易了，往往要求技术功能要与硬件结合，并具备新颖性、创造性和实用性，要解决技术难题。从这个层面看，网易云音乐公告里主张的技术，大概还达不到这个层面。

一段时间内，可以说网易云音乐这种策略是成功的，网易云音乐的社区特征是很明显的。但这也存在一个很严峻的问题，即社区属性、功能创新，不像歌曲版权那样可以轻易主张排他性权利。

这可能也是网易云音乐无奈的地方。从网友的反馈看，作为音乐APP，音乐版权较少、很多热门歌曲无法收听，是网易云音乐较大的硬伤。而找到与用户的情感共鸣点，在微技术上创新，大概是网易云音乐被动选择的主攻方向。

不过从网络反馈看，网友的态度很有意思。网友大多抱着“吃瓜”心态，指责双方的都有，这大概也是互联网业态的普遍状况，无论是资讯、视频、网购、外卖、游戏等APP产品，事实上功能设计相似的情况非常普遍。用户大多也不会根据“谁是原创”的原则来轻易站队，而是选择需求满足度最高的产品。

当然，这种“得罪”同行的文案，也属于“伤害性不大，侮辱性较强”的那种，短时间对其他品牌形象的冲击较大。公告一发即马上出圈，网易云音乐也似乎站上道德高地。

这当然是个颇具黑色幽默的公告，也是很罕见的业内互撕。江湖传言，酷狗音乐CEO谢欢已经发朋友圈疑似回应，“原来我06年做的QQ一起听功能，竟然有如此深远的战略意义，找到当年的需求文档回味下正版的世界盒子手游在哪里下载，我能不能告别人山寨了我呢”，并附有截图。可见，这个官司不是三两句话就能判清楚的。

今天，网易云音乐发布了一则公告，手撕酷狗音乐的一些功能“像素级致敬”网易云音乐，直称酷狗有个“山寨办”，还向酷狗管理层申请要为“山寨办”发年终奖。

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