根据通报，此次是工信部于近期组织第三方检测机构对手机APP进行检测发现的问题，这15款APP都是截至目前未完成整改的，7月14日前如果逾期不整改，工信部将依法依规开展处置工作。

工信部此次通报的侵害用户行为APP除了上述提到的几个，还包括智慧树、Classin、纳米盒、乐学高考、WIFI信号增强器、乐教乐学等等。

悟饭游戏厅盒子打不开

据笔者了解，原因是苹果的生态比较封闭，对APP的上架要求和监管比较严厉，相比于安卓手机和应用市场，苹果在保护个人隐私的方面还是略胜一筹。

这些应用商店几乎都是用户量比较大，而且有一定影响力的手机应用分发高地，于是我们不禁要问，应用商店在将这些APP上架之前66手游污版盒子下载，难道不进行监督检测吗？而且，这类问题几乎都集中出在安卓系统的手机上，确实，在使用安卓手机时，只要下载APP，一安装完，打开后就是一连串授权操作，不授权还不能用的情况比比皆是。

笔者梳理了下附件公布的名单，发现“洋葱学院”“小盒学生”“有车以后”“悟饭游戏厅”“彩云小译”等均存在私自共享给第三方问题。

像这种用APP私自且过度收集个人信息的问题，由来已久，被公开的也不少次，但这么多手机应用仍肆无忌惮，对用户而言，这是多么大的侵犯啊！

比如公司名为“北京创意麦奇教育信息咨询有限公司“的一款名为TutorABC的手机应用，不仅存在以上问题，还私自将收集到的个人信息共享给第三方。

根据通报的附件名单可以发现，问题主要集中在过度索取权限，不给权限不让用这种令人厌恶的权限索取方式，还包括私自收集个人信息、超范围收集个人信息。

7月3日工信部官网发布了一则通报，通报披露了2020年以来第二批侵害用户权益行为的APP，根据通报附件可以发现，本次通报一共涉及15款APP，几乎全部是针对安卓手机系统的应用。

在江苏省消保委发布的报告中也曾提到，未成年人充值退款流程复杂，除了要求家长提供身份证、户口本、出生证明、账号等证据外，甚至有游戏方要求提供未成年人充值时的监控视频等证据，同时很多家长遭遇游戏企业拖延推诿等问题，家长纷纷表示退费难。

但律师强调，5000的金额并非一次性充值，而是分批次充值，每次50~648元不等，对于一个11岁的孩子而言，在法律上很难鉴定“一次性支配50~648元金额”是否属于“与其年龄、智力相适应”的行为。这也是为什么当下许多游戏平台将一次性充值金额设定在几百，而家长们后续维权困难的原因。

上述案例中，王女士之子年仅11岁，属于限制民事行为能力人，按理说5000元的充值属于与小孩年龄、智力不适应的民事行为，若未得到其监护人的同意，作为监护人的父母，可以要求退款。

另一方面来说，根据《民法总则》第19条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

至于未成年误冲后能否请求退回款项的问题，记者咨询了相关律师，对方表示该案件需要从两个维度来看。首先平台方未严格落实实名制相关要求，王女士可要求平台方返还充值金额，若平台方不返还则可向法院起诉。

针对手游APP的调查体验，《报告》发现了5个较为突出的问题，包括未成年人在游客模式下可以直接充值消费、游戏实名认证流于形式、未成年用户实名认证后充值额度不受限、游戏付费直接跳转第三方平台（无需验证充值用户是否为网银账户主体，因而存在支付安全隐患），以及未成年充值退款流程复杂。

财报称，在线游戏业务的增长主要得益于手游收入的增加，2019年第四季度来自于手游的净收入占在线游戏服务净收入的70.4%。报告期内，《明日之后》、《率土之滨》和《第五人格》等手游热度不减。

财报显示，2019年公司实现净收入为592.4亿元人民币。2019年第四季度，在线游戏服务净收入116.0亿元人民币，同比增长5%，在连续七个季度保持百亿以上营收的同时，持续实现增长。2019年全年，在线游戏净收入为464.2亿元，同比增长16%。

游戏发行之初，便登顶中国iOS App Store下载榜，并在2018年11月和12月中国iOS App Store游戏类畅销榜名列前三，且在海外游戏市场占有一席之地，2019年第二季度，网易旗下《明日之后》等多款手游陆续登陆日本和美国市场。其中《明日之后》上线当月即登顶iOS全球下载榜。该游戏至今仍然热度不减。

公开资料显示，《明日之后》是网易旗下一款生存类手机游戏，于2018年11月发行。在网易游戏业务中，《明日之后》一直都扮演着营收的重要角色。

由此可见，在国家相关政策明文规定后，第三方平台未能严格落实实名认证充值等问题。主管部门要求网络游戏实名认证，目的是为了防止未成年人沉迷网游，但网络游戏借用第三方平台登录的设置，会导致实名认证制度形同虚设。

另一方面，王女士也曾致电游辰网络公司，对方的回应同样是模糊不清，一开始回应称未实名认证可以进行充值，但随后又改口表示不可进行充值。

对此37游戏盒子无法启动，王女士查询发现自己孩子并未在游戏中进行实名注册。也就是说，在账号未实名认证的情况下，游辰网络平台方未能对未成年人充值游戏的行为作出限制。

通知中强调，所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏账号注册。自本通知施行之日起，网络游戏企业应建立并实施用户实名注册系统，不得以任何形式为未实名注册的新增用户提供游戏服务。

充值的该款游戏为网易旗下的《明日之后》，孩子是通过第三方平台下载的游戏，平台名为“悟饭游戏厅”，平台所属公司为嘉兴游辰网络科技有限公司，为此王女士与网易、游辰网络两方均进行沟通联系。

王女士向记者展示扣款流水详情，金额小到每笔50元大到每笔648元不等，多达15笔扣款记录，两天共计在游戏中充值了5012元，小孩年仅11周岁。

未成年人无节制充值、游戏公司不作为、手游实名认证形同虚设、平台方退款流程复杂……近年来有一个三国的网页游戏，有关未成年人巨额充值手游的事件屡有发生，虽然国家针游戏公司早已发布相关通知，但不少企业仍存在落实不到位、不作为的情况。

“儿子瞒着自己在游戏上两天就充值了5000多元，联系平台方申请退回充值款项，但至今也迟迟没有结果。”母亲节前夕，家长王女士对蓝鲸财经记者说道。

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